En relación a las recientes declaraciones realizadas por parte de la Unión Sindical Obrera (USO), en las que se denuncian presuntas deficiencias en el servicio público de ambulancias, el Servicio de Urgencias Canario (SUC) desea aclarar las afirmaciones vertidas y reafirmar su compromiso con la calidad y seguridad del servicio que presta a la ciudadanía:
El SUC lleva a cabo un control exhaustivo y constante sobre el estado de los vehículos que forman parte de su flota de ambulancias. Este control incluye revisiones trimestrales rigurosas y, en caso de detectar cualquier deficiencia, se toman medidas inmediatas, que incluyen la inoperatividad temporal del vehículo afectado hasta que se realicen las reparaciones necesarias y la obligación de la empresa prestataria de sustituir ese vehículo por otro en óptimas condiciones y con las mismas características. Además, cualquier incumplimiento en el estado de los vehículos, como lunas rotas u otras averías, es penalizado de manera estricta, por lo que no solo se asegura que el servicio se cumpla en condiciones seguras y adecuadas, sino que se penaliza económicamente.
Es importante destacar que en la isla de Tenerife no se han registrado re clamaciones de usuarios por las deficiencias reseñadas por USO en el ser vicio de transporte sanitario. Las inoperatividades pueden suceder e inten tamos que estas no ocurran a través de un control exhaustivo de la flota,
pero en caso de que se produzcan se comunican y se subsanan en el menor tiempo posible para que no cause perjuicio al servicio y se penalicen. Este hecho refleja el cumplimiento riguroso de los protocolos establecidos por el SUC para garantizar la disponibilidad y operatividad de su flota de ambulancias.
En relación a las reuniones mantenidas con la USO, tanto la directora del SUC como el director gerente de Gestión de Servicios para la Salud y Se guridad en Canarias (GSC) han atendido las reivindicaciones presentadas por este sindicato en diversas ocasiones a lo largo del año. En estas reunio nes, se ha solicitado a USO que presente informes concretos sobre las po sibles denuncias/sentencias en tribunales y/o inspección de trabajo, las cua les, hasta la fecha, no han sido recibidas por GSC. Paralelamente, se ha informado a USO del sistema de revisión y control que implementa esta empresa pública para asegurar la calidad del servicio.
GSC también realiza un control administrativo exhaustivo sobre las em presas contratadas para prestar estos servicios, quienes están obligadas a entregar toda la documentación que acredite el cumplimiento de la norma tiva vigente en materia laboral. Solo tras la revisión y aprobación de dicha documentación por parte de los servicios jurídicos de GSC, se procede a autorizar los pagos correspondientes.
El SUC reitera su compromiso con la población y asegura que continuará trabajando para mantener los más altos estándares de calidad en todos sus servicios con el objetivo de ofrecer una atención segura y eficiente en todo momento.