Movistar España ha notificado una incidencia en su red de telefonía fija y móvil que afecta al servicio en los municipios de Agulo, Hermigua, Vallehermoso y Valle Gran Rey.
Según informa la compañía, la avería se debe a la rotura de un cable de fibra óptica. Los equipos técnicos ya trabajan para restablecer el servicio en las próximas horas.
La rotura o supuesta rotura del cable se ha producido en el municipio de Hermigua, desde un poco después del medio día y la avería a durado hasta cerca de las 10 de la noche.
La respuesta de Movistar a los cliente que podrían llamar era mas o menos esta «Estamos reparando una avería en tu línea ************** que afecta a tu servicio Movistar Plus». Y como mal consejo decían que «Mientras resolvemos la incidencia, vamos a activar datos ilimitados en todas tus líneas móviles, para que sigas navegando a máxima velocidad», cuando en realidad el servicio de telefonía móvil tampoco funcionada.
Prometian que «Recibirás un SMS de confirmación en cada una de ellas. Sentimos las molestias», cosa que no ha ocurrido.