Está circulando un correo electrónico supuestamente enviado por Correos en el que se avisa de que un paquete está retenido por tasas aduaneras impagas. Es phishing: una técnica en la que los timadores suplantan a empresas como Correos para hacerse con tus datos personales y bancarios. Desde Correos han advertido de que nunca solicitan este tipo de información por email.
“Su paquete está actualmente retenido debido a tasas aduaneras impagas”. Este es el mensaje que han recibido usuarios en su correo electrónico junto a un enlace que lleva a una web que simula el portal de Correos y donde se pide pagar 2 euros para programar la entrega del supuesto paquete. Para completar el proceso, se solicitan datos personales como nombre, dirección, teléfono y también información bancaria.
Correos ha alertado en su página oficial que nunca solicita datos personales, bancarios o movimientos económicos a través del correo electrónico. Además, aconsejan desconfiar si no se está esperando ningún paquete, si no se es cliente de Correos o si no se tiene contratado ningún servicio con ellos.
En el correo se incluye un supuesto número de seguimiento y una advertencia de que “pueden aplicarse costos de envío”. El enlace redirige a una página con una apariencia similar a la oficial, pero sin relación con la web de Correos para hacer seguimiento a envíos (https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios ). Tras pinchar en “confirmar” y “programe su entrega”, la página solicita cada vez más datos personales, simulando diferentes pasos de una entrega real. El proceso termina en una segunda web no vinculada con Correos en la que se piden los datos bancarios y se indica un cobro de 1,98 euros.
Cuidado, porque podrían suscribirte a un servicio online que desconoces o hacerte cargos en tu cuenta. Las recomendaciones para evitar caer en estos timos incluyen revisar cuidadosamente la dirección del remitente, comprobar la URL antes de introducir cualquier dato y no descargar archivos adjuntos de correos sospechosos. También se aconseja mantener el software actualizado y utilizar antivirus.
Si se ha facilitado información personal o bancaria, es importante recopilar evidencias del fraude y presentar una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. También se recomienda contactar con el banco para valorar el bloqueo o anulación de la tarjeta. Para comprobar si tus datos están siendo utilizados de forma indebida, se puede practicar egosurfing, es decir, buscar tu nombre en Internet.
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