- Balearia a comunicado a sus usuarios que desde hoy ya se puede utilizar el sistema Easy Pass en la ruta Los Cristianos ↔ SS de La Gomera.
El Easy Pass de la naviera Baleària es una funcionalidad completamente digital integrada en su aplicación móvil oficial Baleària. Está pensada principalmente para viajeros frecuentes y residentes de las Islas Baleares e Islas Canarias, eliminando la burocracia tradicional y las colas.
El objetivo central es que puedas subir al barco utilizando un único código QR, el cual realiza tres acciones simultáneas en el control de acceso: validar tu identidad, comprobar tu descuento de residente y cobrar el billete.
¿Cómo funciona en el día a día?
Viajas sin reserva previa: No necesitas planificar el viaje con días de antelación ni comprar un billete en la web o en ventanilla. Llegas directamente al puerto.
Embarque directo por disponibilidad: Acudes a la zona de acceso al ferry. Si hay plazas libres en ese trayecto, el personal escanea tu código QR y entras al barco inmediatamente.
Para utilizar Easy Pass, el usuario realiza una configuración inicial única desde su teléfono y luego automatiza por completo el acceso en el puerto.
La implementación se divide en dos fases: la configuración en la app y el momento del embarque.
Fase 1: Configuración en la aplicación (Se hace solo una vez)
El usuario debe tener instalada la última versión de la App de Baleària y seguir estos pasos:
- Registro en el Club: Iniciar sesión o darse de alta en Baleària Club (es obligatorio para activar la función).
- Escanear el DNI/NIE: Entrar a la sección Easy Pass, dar permiso a la cámara y escanear el documento de identidad. El sistema valida los datos y comprueba la bonificación de residente telemáticamente con el Ministerio de Fomento de forma definitiva.
- Vincular el método de pago: Registrar una tarjeta de crédito o débito. No se realizará ningún cargo en este momento.
- Opcional (Añadir Vehículo): Si se suele viajar con coche o moto, en el apartado «Gestionar tarjeta» se introducen los datos de la matrícula. El sistema genera un código QR unificado que incluye el precio del pasajero conductor + el vehículo.
- Opcional (Añadir Acompañantes): Se pueden crear pases digitales secundarios para familiares o amigos desde la misma cuenta para viajar juntos.
Una vez finalizado, la aplicación muestra un código QR permanente listo para usar.
Fase 2: ¿Cómo lo usa el usuario en el puerto?
El día del viaje, el usuario no compra billete ni hace reservas en la web. El proceso a pie de barco es el siguiente: [1]
- Comprobación de ocupación (Semáforo): Antes de salir, el usuario abre la app y activa la geolocalización. En su tarjeta Easy Pass aparecerá un indicador visual sobre el estado del barco:
- 🟢 Verde: Hay plazas libres en bodega/pasaje; se puede ir directamente al embarque.
- 🟡 / 🟠 Amarillo/Naranja: Ocupación alta (más del 75%). Se puede intentar ir o hacer una reserva normal para asegurar plaza.
- 🔴 Rojo: Completo.
- Acceso directo: El usuario se salta la zona de taquillas tradicionales y se presenta directamente en el control de acceso al ferry.
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Escaneo y Embarque: El operario del puerto escanea el código QR del móvil. En ese preciso instante:
- El sistema verifica la identidad y el descuento de residente.
- Se procesa el cobro automático del billete en la tarjeta vinculada.
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El usuario sube a bordo sin más trámites. (Nota: si viaja con coche, solo se escanea el QR del conductor principal, los acompañantes muestran sus propios pases individuales).