Ahora mismo, la industria de juegos de azar en línea encabeza el top de mayor volumen de transacciones en el mundo del comercio electrónico. Ante este masivo flujo de operaciones de depósitos y retiros en casas de apuestas, la seguridad se hace muy necesaria, ya que al utilizar formas de pago diferentes, los ciberataques efectivos pueden causar grandes estragos sobre los millones de usuarios que hay a nivel mundial. Hoy en día, vivimos en tiempos donde los hackers son más talentosos que nunca, pero también cuando las plataformas son más seguras. Todo esto hace que surja la gran pregunta, ¿pueden las plataformas de pronósticos deportivos seguir ganando la batalla ante los ciberataques? Pues, esto es algo que vamos a descubrir a continuación.
La seguridad en los sitios web de apuestas online
Dentro de la experiencia de uso, la seguridad es uno de los fundamentos principales que determinan la calidad de un operador. Es por ello que las casas de apuestas de calidad invierten muchísimo en materia de seguridad, ya que quieren ofrecer a los usuarios toda la comodidad de depositar y retirar de forma segura, sin poner en riesgo sus datos. El secreto para lograrlo, es el cifrado de datos, en el cual toda la información de pago que se comparte entre el servidor y el usuario se codifica para que no pueda ser legible en caso de que un hacker intercepte los datos.
En pocas palabras, el cifrado de datos hace que cualquier intercepción requiera un extenso y muy complejo (por no decir casi imposible) trabajo de decodificación para poder interpretar los datos ilegibles. Esto se logra empleando software y protocolos de seguridad, como el famoso certificado de seguridad SSL, el servicio de Cloudflare o incluso los programas antiphishing y de auditoría exclusivamente hechos para la industria de juegos de azar online, elaborados por instituciones respetables como la DGOJ, iTech Labs y eCogra.
Aunado al trabajo de seguridad dentro de la plataforma, también se utiliza software de seguridad provisto por los mismos entes de pago que albergan a los usuarios. Por ejemplo, hay compañías dedicadas a operar portales de pago externos para casas de apuestas, facilitando transacciones seguras y eficientes. Puedes notar esto fácilmente cuando al intentar depositar en una plataforma el pago se termina de realizar desde una ventana emergente que pertenece al portal de pago oficial de tu método de pago favorito.
Sin seguridad no hay permisos
La seguridad en los sitios web de pronósticos deportivos es completamente innegociable. Si una plataforma quiere operar de forma legal en un país como España, debe garantizar que tanto sus juegos son justos y legales (hay estándares) como la seguridad y la protección de los usuarios debe estar garantizada. En pocas palabras, si un operador no cumple con los requisitos de la Dirección General de Ordenación del Juego, entonces no recibirá una licencia, lo que nos lleva al siguiente punto.
En el mismísimo portal de la DGOJ es posible ver cuáles son todos los sitios web que poseen licencia para operar de forma legal en España. Además de ver las licencias concedidas, también puedes ver quienes están suscritos al programa antiphishing de la institución. Pero la cosa va más allá, pues los mismos operadores de los juegos y las apuestas deportivas también prohíben que los usuarios violen ciertas reglas que pueden perjudicar tanto los requisitos de la ley como la integridad del sitio web en sí mismo.
Términos y condiciones para el uso de plataformas
Los operadores son altamente estrictos con el uso de software y con el registro de datos. Entre sus muchas condiciones de uso, la mayoría prohíbe el uso de cualquier tipo de programa informático que altere la conexión entre el usuario y la plataforma, o el software de apuestas de todos los mercados. Todo esto incluye prohibir desde el uso de un VPN hasta de programas maliciosos que pueden modificar el código de una plataforma. Cualquier actividad sospechosa es rápidamente detectada por los algoritmos de juego y puede resultar en una suspensión permanente de la plataforma.
El tema con los VPN en las casas de apuestas es bastante extenso, pues si bien hay algunas que aceptan este tipo de software, la mayoría prefiere evitar que los usuarios arriesguen fondos de forma anónima, en ningún aspecto. Esto sirve tanto para identificar a todo el que acceda al sitio web e intente utilizar ciertas funciones en los pagos, así como también para evitar que menores accedan para apostar de forma ilícita.